ASSD - Ho(s)tel Management Software PMS 3

 

 

Mit diesem Programmpunkt können Sie z.B. täglich Ihre Anfragen und Buchungen, die Sie über ein unterstütztes Internet-Buchungssystem erhalten, abholen. Dabei werden alle anstehenden Daten direkt in den Gästestamm und die Reservierung übertragen. Außerdem wird das Float-Kontingent neu berechnet und alle Kontingente im Internet aktualisiert. Falls nach dem Abholen Fehlermeldungen erscheinen, sollten Sie diesen nachgehen, um einer Überbuchung vorzubeugen. Anschließend prüfen Sie die geladenen Vorgänge im Menüpunkt Reservierung. Dabei können Sie Buchungen Zimmer zuordnen und die Anfragen direkt beantworten (Absage, Angebot, Vertrag, Zusage, per E-Mail, Fax, Brief). Bei Gruppen muss ggf. noch die Gastart im Gästestamm eingetragen werden (sonst erscheint der Gast in schwarzer Farbe auf dem Belegungsplan). Achten Sie auch auf Texte im Tab Texte/Info der Reservierung.

 

Falls ein Kunde mit einer E-Mail Adresse bucht, die bereits im Kundenstamm hinterlegt ist, wird der entsprechende Eintrag für diese Reservierung verwendet und es wird kein neuer erstellt. Adressen bei Gruppenanfragen sind genau zu prüfen.

 

Die Einrichtung der Schnittstelle erfolgt am besten durch den Administrator im Menüpunkt "Stammdaten/Internet-Buchungsschnittstelle" sowie ggf. unter "Einstellungen/Grundeinstellungen Supervisor" (automatische DFÜ-Wahl ins Internet und anschließende Trennung der Verbindung, Proxy-Einstellungen).

 

Gibt es Buchungen oder Warnungen (z.B. Kontingent überbucht) beim automatischen Abholen von Internet-Buchungen (Einstellung durch den Administrator), werden diese als Nachrichten an alle Nutzer der Stufe "20" und angemeldete Nutzer der Stufe "10" gesendet.